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长恨歌,收音机,榆林-第五大道-权威华文媒体-有趣有料伴你行

2019年05月21日 08:40:01     作者:admin     分类:最近大事件     阅读次数:168    

  记者日前从南宁市商场监督管理局了解到,本年一季度,12315顾客投诉告发指挥中心(以下简称12315指挥中心)共接到消费咨询、投诉、告发合计27669件,同比上一年添加63%,共为顾客挽回经济损失738万元。其间,轿车消费胶葛、健身与美容美发类预付卡胶葛成为顾客投诉的热门。

  据了解,一季度,12315指挥中心共受理顾客投诉3981件,其间,交通工具、家居用品、家用电器位居产品类投诉前三。在交通工具类投诉中,轿车消费投诉问题仍旧杰出,投诉问题首要会集在合同方面,顾客首要反映商家未按约好供给车辆、暂时加价、续保押金和借款押金问题等。别的,顾客还投诉轿车存在质量问题(如发动机、空调、电瓶等)以及轿车修理质量不抱负、价格不透明等。

  依据12315指挥中心统计数据显现,家用电器、家居用品以及房子类、建材类投诉均有所添加。顾客反映购买的家用电器、家居用品有质量问题;商家以各种理由回绝或延迟实行“三包”;商家广告涉嫌虚伪宣扬等。房子胶葛首要会集在房产开发商未按约好时刻交房、虚伪宣扬、不按许诺退款、无证预售等;建材类投诉中,顾客首要反映板材尺度缩水、瓷砖质量不合格,实践产品与展现产品不符等问题。

  此外,在服务类投诉中,健身与美容美发类预付卡胶葛仍旧是顾客投诉的热门。健身类投诉顾客首要反映处理健身预付卡后,商家未按约好开门经营,或许忽然关门不经营,拒不退款。美容美发预付卡投诉会集在商家私行提价、不实行许诺,不供给服务也不退款乃至关门。在租借服务投诉中,顾客也反映商家收取押金或服务费用后,不供给服务、不退押金、触景生情。

(责任编辑:DF353)

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